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Gli attuali sistemi sanitari si configurano come organizzazioni complesse in cui si opera in condizioni di incertezza più frequentemente che in passato. I metodi e gli strumenti analizzati nel volume possono essere di aiuto per lavorare all'interno di queste organizzazioni, per sviluppare capacità di leadership, di resilience, di management oltreché di flessibilità e di responsività.
